Ce rapport est relatif aux soins non programmés, entendus comme ceux devant répondre à une urgence ressentie, mais ne relevant pas médicalement de l’urgence et ne nécessitant pas une prise en charge par les services hospitaliers d’accueil des urgences.
Les travaux porte précisément sur les « soins non programmés hors permanence des soins ambulatoires (PDSA), c’est-à-dire aux soins dispensés entre 8h et 20h en semaine, et le samedi matin. »
Le rapporteur formule 19 recommandations regroupées sous 3 axes : « Structurer l’organisation territoriale de la réponse à la demande de soins non programmés » - « Etendre la régulation médicale à la journée pour orienter la demande de soins non programmés vers l’offre la mieux adaptée » « Mettre en place les autres conditions du succès de l’organisation territoriale de la réponse à la demande de soins non programmés : informer la population sur le parcours de soins, libérer du temps médical, et développer la prise en charge à domicile. »