Ce guide de la HAS s'adresse aux experts visiteurs mais également à tous les établissements de santé prenant en charge des enfants et des adolescents. Il a pour objet d’identifier des éléments de qualité spécifiques d’une prise en charge des enfants et des adolescents et de sensibiliser et d’attirer l’attention des professionnels et des experts-visiteurs sur les spécificités de cette prise en charge, ceci en lien avec les critères du manuel de certification. Quinze thématiques sont traités par ce guide dont l'accueil de l'enfant, de l'adolescent et de son entourage - la formation des professionnels -  l'information et la recherche de consentement -  la coordination et la continuité des soins - la scolarisation - la prise en charge de la douleur ou encore la mort de l'enfant.