Le centre d'études de l'emploi a publié ce rapport qui fait suite à une précédente enquête intitulée « changements organisationnels et informatisation dans les établissements de santé », dont les résultats ont été publiés par la Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques du Ministère des affaires sociales et de la santé (Drees). Les auteurs constatent que, «au delà des critiques, les entretiens font état d'effets positifs mais aussi de limites et de désenchantement. Pour certains, le problème n'est pas la T2A, mais la fixation du budget au niveau national ainsi que l'ensemble des contraintes imposées à l'hôpital public ».