L'IGAS a inscrit à son programme de travail, approuvé par les ministres, une mission consacrée à l'information des usagers sur la qualité des prises en charge dans les établissements
de santé.
Ce rapport se compose de quatre parties :
1- L’information des usagers sur la qualité des prises en charge des établissements de santé : la situation en France
2- L'information des usagers sur la qualité dans les établissements de santé en Angleterre
3- Les questions posées par l'information des usagers
4- Recommandations
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