Ce rapport d’activité est composé de trois parties, sur le pilotage du système sanitaire, social et médico-social public, la promotion et l’accompagnement des professionnels dans leur carrière et leur parcours, et les pistes d’amélioration de la démarche de « management par la qualité ». Il fournit de nombreux éléments statistiques, confirmant notamment la féminisation des métiers, l’augmentation des emplois fonctionnels au sein du corps des directeurs d’hôpital, et la baisse du solde démographique des directeurs d’établissements sanitaire, social et médico-social. Ce rapport évoque par ailleurs les questions de l’informatisation des concours médicaux et administratifs, et le renforcement d’un « accompagnement personnalisé » des professionnels « étendu à la prise en charge des équipes ». Enfin, il souligne l’importance de l’amplification de la veille juridique, afin de « prévenir et gérer les contentieux et sécuriser les marchés, conventions et contrats ».