L’Observatoire citoyen des restes à charge en santé a été créé début 2013 par trois partenaires : • le Collectif interassociatif sur la santé (Ciss), le magazine 60 Millions de consommateurs, et la société Santéclair, spécialisée dans l’information et l’orientation dans le système de soins. Il a calculé que "la somme restant à la charge du patient n’est en moyenne que de 26 € par séjour, dès lors qu’il dispose d’une couverture complémentaire. Elle est en revanche supérieure à 500 € avant intervention de l’assurance complémentaire". Pour autant, l'Observatoire met en lumière trois "inégalités très préoccupantes" : entre les patients selon la couverture dont ils bénéficient, entre les hôpitaux selon le montant du tarif journalier de prestation, et entre les secteurs public et privé. Face "à l’imprévisibilité des dépenses qu’elles entraînent", l’Observatoire appelle les "pouvoirs publics de prendre les mesures nécessaires pour réduire les distorsions de tarifs constatées qui accentuent les inégalités d’accès aux soins".