À la suite du congrès annuel de la FPH-MCO consacré aux représentants des patients et aux associations de santé, la FPH a présenté un livret sur les « petites attentions » permettant d’améliorer la prise en charge des patients de l’accueil jusqu’à la sortie. Ce document est l’aboutissement de plusieurs réunions organisées avec des représentants des usagers et s’inscrit dans le cadre du Plan Triennal Stratégique de la FPH.